李雪
昨日，国家邮政局对《邮政普遍服务》标准向全社会公开征求意见。对于人们关心的邮件损失赔偿问题，《服务》标准中仍沿用此前规定的非保价包裹最高两倍资费赔偿的规定。
对于人们关心的索赔问题，《标准》规定索赔受理期限为邮件交寄之日起两年内，索赔处理时限本市、县内互寄的邮件为半个月，省内或省间为1个月。未保价邮件，按实际损失进行赔偿，但最高赔偿金额不超过所付邮费的两倍，保价邮件丢失或全部损毁，则按照保价金额进行赔偿，赔付应在确定邮件丢失、损毁或短少的一周内支付。
国家邮政局政策法规司司长达瓦表示，《邮政普遍服务》公开征求意见将持续到7月底，此前已在全国31个省的邮政部门征求意见。邮件赔偿是人们提出修改意见较集中的问题。部分人认为非保价包裹两倍邮费的最高赔偿限额偏低，建议适当提高。平常邮件的不可查询和不负担赔偿责任，致使平常邮件的安全性大为降低，无法让用户放心使用。
